Liebe Mit-Lesende,
nachdem ich mal wieder beim Versuch die Alarmanlage scharf zu schalten (von „Zu Hause“ auf „Abwesend“) TOTE Wandtaster und Fernbedienungen hatte /1/, ist mir beim Checken der Anlage aufgefallen, dass es eine neue Version gibt.
Irgendwo im Qivicon-Forum stand vor einigen Tagen, dass es wohl zur Lösung des besagten Fehlers eine neue App-Version geben wird.
Nun ja, wir werden es sehen, erleben, … ob der Fehler damit Geschichte ist … und ich den heiß ersehnten Hotline-Rückruf für einen der zahlreichen anderen Probleme nutzen kann.
CU
Boeffi
/1/ https://smarthome.boeffi.net/2015/04/13/anwesenheitsoptionen-verliert-gerate/#comment-24
/2/ https://community.qivicon.de/questions/meinqivicon-smart-home-app-neue-versions-nr-3-9-12770
https://community.qivicon.de/questions/meinqivicon-smart-home-app-neue-versions-nr-3-9-12770?page=1#anchor_answer_156142
Lieber Sascha,
liebes Support-Team,
wäre es nicht – auch nach eurer Einschätzung – sinnvoll, vor (!) Einspielen eines Updates, so wie das oben genannte vor wenigen Stunden – hier im Forum
1. von euch einen offiziellen Beitrag und 2. diesen mit genügend zeitlichem Vorlauf einzustellen ?
Dann hätten wir Kunden und Anwender die Chance uns im Alltag darauf einzustellen.
Gerade auch deshalb, da es vermehrt hier im Forum Berichte gibt, dass die „Qivicon-Anlage“ nach Updates (und/oder Neustarts) sich teilweise fehlerhaft verhält.
In einem solch offiziellen Beitrag wäre 3. eine Art Changelog sinnvoll,
damit die Betroffenen sich auf die konkreten Punkte rüsten und eventuell Vorkehrungen treffen können.
Auch diese Art von Transparenz und Kundennähe könnte zu einer Beruhigung hier im Forum beitragen und weitere Irritationen – wie schon zu lesen – vermeiden.
Was meinst Du?
Was meint ihr?
CU
Boeffi
https://community.qivicon.de/questions/meinqivicon-smart-home-app-neue-versions-nr-3-9-12770?page=1#anchor_answer_156144
Sascha – Support-Team
Hallo Boeffi,
wie eben auch schon unter einem anderen Beitrag geschrieben, ergab ein Telefonat mit den Verantwortlichen für Updates in der Smart Home App, dass noch kein Update releast sei. Ich werde dazu gleich noch einmal etwas in Erfahrung bringen.
https://community.qivicon.de/questions/meinqivicon-smart-home-app-neue-versions-nr-3-9-12770?page=1#anchor_answer_156145
Lieber Sascha,
wir haben gestern ein “stilles” Update erhalten, hier die Chronologie:
meinQivicon – Smart Home App:
20150507 – 3.9.12770
20150423 – 3.9.12715
20150408 – 3.9.12687
Leider ohne Ankündigung, ohne Vorlauf, kein Changelog… durch Zufall nach bekanntem “Ausfall der Wandtaster/Fernbedienungen” bemerkt.
CU
Boeffi
https://community.qivicon.de/questions/meinqivicon-smart-home-app-neue-versions-nr-3-9-12770?page=1#anchor_answer_156149
Sascha – Support-Team
Hallo Boeffi,
also: ja, es gab ein Update des Plug-Ins. Ein Changelog liegt uns leider nicht vor, deshalb habe ich an dieser Stelle auch keine konkreteren Informationen.