Qivicon-Abenteuer … die nächste …
Gestern Nachmittag 1 kamen wir nach Hause, standen vor der Eingangstür, und wollten via Fernbedienung die Alarmanlage ausstellen, respektive die „Anwesenheitsoptionen“ von „Abwesend“ auf „Zuhause“ umstellen.
Nach dem üblichen Tastendruck blieb die Signal-Leuchte „Alarmanlage scharf gestellt“ jedoch an.
Auch ein mehrfaches Drücken – aus, ein, aus, … – auf den Taster änderte nichts. Die Fernbedienung meldete jeweils mit grünem LED-Signal, dass das Funksignal erfolgreich von unserer Qivicon bestätigt wurde. Die Signal-Leuchte „Alarmanlage scharf“ blieb an.
Da wir keine Smartphone dabei hatten, konnten wir darüber auch nicht checken, in welchem Zustand sich die Qivicon befand.
Also blieb uns nur übrig, die Haustüre aufzuschließen und dadurch die Alarm-Sirene auszulösen. Es blieb aber still.
Irritiert im Eingangsflur stehend (parallel zu der nun bekannten und üblichen Diskussion in der Family) schaltete sich die Signal-Leuchte nach einiger Zeit dann doch aus.
??? Fragezeichen im Kopf ???
Weiterhin im Flur stehend habe ich dann auf die Schnelle mehrere Tests durchgeführt:
- Alarmanlage scharf gestellt: Signal-Leuchte sofort an – Alarmanlage de-aktiviert: Signal-Leuchte sofort aus
- Alarmanlage scharf gestellt, Signal-Leuchte sofort an, Haustüre geöffnet: Sirene sofort an – Alarmanlage de-aktiviert, Sirene und Signal-Leuchte sofort aus
Das ganze zwei, drei mal. Immer OK. Die Alarmmeldungen waren später auch in den Smart Home-Apps (iOS iPad air, Android) zu sehen.
??? Fragezeichen im Kopf ???
Fazit
Ich weiß es derzeit nicht. Dies ist heute erstmals passiert. Zunächst hatte ich an den bekannten „Bug0004 – Anwesenheitsoptionen verliert ## zufällig ## “Geräte zur Fernsteuerung” 2 gedacht. Aber irgendwie passt der heutige Fehler nicht zu diesem.
Auch fühlt es sich ein wenig an wie „Bug0002 – Geräte-Kommunikation nicht immer zuverlässig“ 3.
Vielleicht hat es etwas mit dem meinQivicon-Smart Home-App-Update von vor zwei Tagen zu tun. Vielleicht…
Leider nur Mutmaßungen… ‚rum stochern im Nebel…
Mal sehen, ob es mal wieder passiert. Hoffentlich nicht!
CU
Boeffi
Fakten-Check
- Der Anlagenstatus hat scheinbar unmittelbar von „Abwesend“ auf „Zuhause“ umgeschaltet, da sonst die Alarmsirene geheult hätte.
- Nur die Situation für die Signal-Leuchte „Alarmanlage scharf gestellt“ hat stark verzögert reagiert.
- Es gibt in der dazu konfigurierten Situation keine Zeitverzögerung, da diese ganz trivial nur mit „Abwesend: aktiv“ ein-/aus-geschaltet wird
Beiträge zu diesem Fehler:
Haupt-Dokumentation
[catlist template=“layout“ name=“qivicon+bug“ tags=“bug0008″ date=“yes“ dateformat=“d.m.Y G:i“ excerpt=“yes“ excerpt_size=15]
- gestern schon ganz kurz im Qivicon-Community-Forum angedeutet (und mein heutiger Hinweis):
- https://smarthome.boeffi.net/blog/2015/04/13/anwesenheitsoptionen-verliert-gerate/ ↩
- https://smarthome.boeffi.net/qivicon/fehler/bug0002-gerate-kommunikation-nicht-immer-zuverlassig/ ↩
Nun, vor wenigen Minuten, der selbe Fehler, wie im Startbeitrag berichtet. Mit einer kleinen Abweichung.
Wir kamen nach Hause, wollten vor der Tür stehend per Fernbedienung (FB) von „Abwesend“ auf „Zuhause schalten“ (und damit die Alarmanlage de-aktivierten), aber die Signal-Leuchte „Alarmanlage ist scharf“ ging wieder nicht aus.
Wiederum mehrfach versucht und auf der FB aus-ein-aus-ein-aus-aus… usw., jeweils mit grün-leuchtender LED-Funkbestätigung. Aber die Signal-Leuchte blieb an.
Also mussten wir die Haustür öffnen und darauf warten, dass die Alarmsirene los heulte.
Und nun – abweichend zu gestern – sie heulte tatsächlich los.
Nach kurzer Zeit – vielleicht ca. 30 Sek. – hörte die Sirene dann plötzlich auf zu heulen UND die Signal-Leuchte ging aus. Ohne das wir nochmals auf eine Taste gedrückt hätten.
Fazit #2
Die Vermutung liegt nahe, dass es seit dem letzten Update der meinQivicon-Smart Home-App bei dieser Funktionalität ein neues, fehlerhaftes Verhalten gibt.
Die Anlage schaltet bzw. reagiert nun extrem verzögert.
Allerdings nun – mit heute zum zweiten mal – verzögert erst dann, wenn die Anlage einige Stunden auf „Abwesend“ geschaltet war und danach durch in diesen Fällen eine FB wieder „aufgeweckt“/aktiviert werden soll.
Bei Tests unmittelbar danach funktioniert diese immer – wie früher – verzögerungsfrei.
Gestern heulte die Sirene eventuell deshalb nicht los, weil wir heute nicht so lang geduldig probiert hatten, bevor wir die Haustüre öffneten. Eventuell !?
CU
Boeffi
Fakten-Check #2
– Dieses Fehl-Verhalten konnten wir vor dem o.g. Update nicht beobachten.
– Vor dem Update hatten wir regelmäßig das hier geschilderte Verhalten: https://smarthome.boeffi.net/blog/2015/04/13/anwesenheitsoptionen-verliert-gerate/
– Sirene siehe https://smarthome.boeffi.net/blog/2015/05/08/sirene-heult-endlos-weiter-obwohl-qivicon-anlage-stromlos/ – dortigen Fakten-Check
– diesmal war eine andere der eq3-Fernbedienungen betroffen
Da soeben der Fehler wieder auftrat, hier der Link zu unserem Qivicon-Community-Meldung:
https://community.qivicon.de/questions/extrem-verzogerte-reaktion-auf-tastendruck
und einen eventuell passenden Qivicon-Community-Forumsbeitrag dazu:
https://community.qivicon.de/questions/deaktivieren-der-situation-abwesenheit-via-taster-extrem-zeitverzogert
…gestern gegen 1700 Uhr wollten wir beim Verlassen unseres Hauses natürlich die Qivicon scharf schalten, also per Fernbedienung die Anwesendheitsoption von „Zuhause“ auf „Abwesend“ schalten.
Wir hatten einen Termin, standen zeitlich etwas unter Druck, ich schloss die Haustür ab, dann mein Druck auf die Fernbedienung… und ?
Es funktionierte wieder nicht.
Die Signal-Leuchten gingen als Bestätigung des Schaltvorganges nicht an. Nochmal aus, ein, aus, …, nichts funktionierte.
Meine Liebste saß – natürlich schon ungeduldig – im Auto und schaute fragend zu mir rüber.
Nach zwei Minuten dann der Erfolg:
Signal-Leuchte an, Bestätigung auch auf dem Android-Handy, der große Info-Button stand nun auf „Abwesend“.
Trotz der Emotion aufgrund unseres Termindrucks und nun zum dritten mal dieser Fehler eine hoffentliche sachliche Schilderung.
CU
Boeffi
siehe auch:
– https://smarthome.boeffi.net/blog/2015/05/14/meinqivicon-smart-home-app-neue-versions-nr-3-9-12829/
– https://community.qivicon.de/questions/extrem-verzogerte-reaktion-auf-tastendruck?page=1#anchor_answer_156289
https://community.qivicon.de/questions/extrem-verzogerte-reaktion-auf-tastendruck?page=1#anchor_answer_156309
Meine Antwort auf den dortigen Thread:
Lieber Helmut,
lieber jvs1402,
lieber PATHGO,
lieber Christopher,
vielen Dank für eure Kommentare.
Maenno55 schrieb:
der Fehler mit den „verlorenen Geräten bei den Anwesenheitsoptionen“ scheint gelöst /1/. Seit einigen Tagen habe ich diesen auch nicht mehr beobachtet ! Sehr positiv !
Maenno55 schrieb:
tja, da ist wohl guter Rat teuer – zumal dieser Effekt nicht jedesmal auftritt.
Ohne geeignete Diagnose- oder Monitoring-Möglichkeiten kann ich hier vor Ort vermutlich nichts Sinnvolles machen… und nur darauf warten, dass dieser erneut Auftritt und so gut es geht das Fehler-Szenario ergänzen…
Mutmaßung:
vielleicht wurde die letzte (3.) Fehler-Erscheinung durch das letzte Update /2/ ausgelöst – und ist damit hoffentlich Geschichte…
Oder?
CU
Boeffi
/1/ https://community.qivicon.de/questions/anwesenheitsoptionen-verliert-zufallig-gerate-zur-fernsteuerung?page=2#anchor_answer_156226
/2/ https://smarthome.boeffi.net/blog/2015/05/14/meinqivicon-smart-home-app-neue-versions-nr-3-9-12829/