22. Jun 2015 | Fehler, Qivicon, Support, Update |
Nach dem hoffnungsvollen Beitrag „Das QIVICON Management-Team: Vielen Dank für das Feedback!“ 1 sollte es – auch kommunikativ – besser werden. Erfreulicherweise erschien dann auch ein passender Beitrag zur Ankündigung eines Updates:...
29. Mai 2015 | Fehler, Qivicon, Support |
(notiert mit ein wenig zeitlichem Abstand … zum Wohle einer möglichst sachlichen Schilderung) Gesprächsauszüge Aha, Rückruf kam, freue mich … endlich kann ich mal, zwar nicht alle, aber die wichtigsten Fehler adressieren und versuchen zu klären. Immerhin...
27. Mai 2015 | Dokumentation, Fehler, Konfiguration, Qivicon, Support, Update |
… „wildes“ Blinken der LEDs auf der Qivicon Home Base … machte mich neugierig – und, siehe da, es gab ein Update ! Wie immer stellt sich die Frage nach dem Change-Log? Also „Was wurde geändert?“ Auf der Qivicon-Community-Seite...
27. Mai 2015 | Qivicon, Support |
…dieses mal nicht telefonisch vereinbart, sondern per eMail: from: Boeffi to: smarthome-support@t-online.de, smarthome@telekom.de date: Wed, May 27, 2015 at 1:25 PM subject: Qivicon – Fehler Liebes Telekom Smart Home-Support-Team, nachdem...
26. Mai 2015 | Fehler, Qivicon, Support |
Endlich – eine gute Nachricht aus dem Qivicon-Community-Forum … von offizieller Stelle! Liebe Mit-Leser, lange hatte es rumort … und kleine und zuletzt größere Wellen von Unmut und Ärger gegeben, was letztlich zu einer Qualitäts-Initiative...
22. Mai 2015 | Dokumentation, Fehler, Qivicon, Support, Update |
Liebes Support-Team 1, Schalten Sie optische/akustische Alarmmeldungen … … derzeit nur über Fehlalarm aus. Eine Abschaltung über die Deaktivierung des Alarmsystems wird nächste Woche wieder möglich sein. Ihr Smart Home Team diese Meldung gerade auf dem...
18. Mai 2015 | Dokumentation, Fehler, Qivicon, Support, Update |
Liebe Mit-Leser, aufgrund des (alt-) bekannten Reconnect/Resync Android-Fehlers (99010, 99005) 1 gerade mit „meinQivicon“ verbunden, erscheint eine Software-Update-Meldung: “Home Base muss aktualisiert werden” Leider bleibt sich auch diesmal das...
14. Mai 2015 | Dokumentation, Fehler, Konfiguration, Qivicon, Support, Update |
Liebe Mit-Lesende, im Rahmen meiner Notizen zu dem nun zum 3. mal aufgetretenen Fehler /1/ fiel mit wiederum zufällig eine neue Version der meinQivicon-Smart Home-App auf. Spontan ergeben sich folgende Fragen: Gibt es einen Zusammenhang? /2/ Wann wurde das Update...
7. Mai 2015 | Qivicon, Support |
Liebe Mit-Lesende, Zum Thema „Anwesenheitsoptionen verliert ## zufällig ## „Geräte zur Fernsteuerung“ /1/ hatte ich mich gestern erneut an die Hotline gewandt und für heute 1400 – 1700 Uhr einen Rückruf vereinbart. Leider erfolgte dieser NICHT....
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