Dienstag, 5. Juli 2022

Bug0024 – Komponente verliert temporär Verbindung zur Homebase

Bug0024 – Komponente verliert temporär Verbindung zur Homebase

Effekt: Sporadisch reagieren Komponenten nicht auf Befehle (Telekom Smarthome App: Fernbedienung oder Situationen)

Laut meinen Notizen (die ich vor meinem potentiellen Abschied von der Qivicon teils noch aufräume) gibt es dieses Phänomen bzw. diesen Fehler seit über einem Jahr. Er ist im Herbst 2015 erstmals aufgetreten. Tritt regelmäßig in unterschiedlicher Abständen und Häufigkeit auf (min. 1x pro Quartal, teils bis 5x im Monat).

  • Telekom Smarthome App
    • in der Übersicht wird die Komponente mit „nicht sichtbar“ mit einem roten Ausrufezeichen „!“ aufgelistet
    • in der „Fernbedienung“ wird „nicht erreichbar“ mit einem klein Icon angezeigt
  • Komponenten-Typ
    • Batterie betriebene Komponenten
    • durch das Stromnetz versorgte Komponenten
      • durch ein manuelles Schalten mittels der App-„Fernbedienung“ wird die Verbindung wieder hergestellt
      • danach funktioniert die Komponente wieder manuell bzw. indirekt via Situation
  • Phänomen tritt auch mit 1 Meter entfernten Komponenten auf, für die funk-technisch „Sichtverbindung“ besteht

Beiträge zu diesem Fehler:

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Intern